Osnovni podatki
Upravljavec osebnih podatkov je Super Strela d.o.o CKŽ 49a, 8270 Krško. Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov (DPO): info@superport.si Pojmi
- GDPR ali Splošna uredba: pomeni Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov). Pojmi, opisani v GDPR, se uporabljajo tudi v tej politiki.
- ZVOP-2: pomeni Zakon o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 163/22). Katere so moje pravice in kako jih lahko uveljavljam? Pri nas lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki kadarkoli uveljavljate naslednje pravice:
- Pravica do seznanitve z lastnimi osebnimi podatki.
- Pravica do popravka oz. dopolnitve osebnih podatkov.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov, kadar za hrambo ne obstaja več podlaga v zakonu (oz. zakonska obveznost) ali ste nam dali svojo privolitev.
- Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov (v določenih primerih).
- Pravica do ugovora – v primeru, kadar se obdelava izvaja na podlagi zakonitega interesa.
- Pravica do prenosljivosti – v primeru pogodbe ali osebne privolitve in če se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi. Svoje pravice lahko uveljavljate pisno na naslovu upravljavca ali prek e-naslova info@superport.si. V določenih primerih vas bomo morda kontaktirali z namenom, da preverimo vašo identiteto. Možnost pritožbe: če boste menili, da vaših pravic ne izvršujemo ustrezno, bomo veseli, če se najprej obrnete na nas. Če tudi to ne bo zadostovalo, lahko vložite pritožbo oziroma prijavo pri Informacijskem pooblaščencu RS.
Nameni obdelave osebnih podatkov
Ko obiščete našo spletno stran, za kratek čas shranimo vaš IP naslov. Če ne izvajate nobenih dejavnosti, ki bi ogrozile delovanje naše spletne strani, se ta podatek samodejno izbriše. V primeru, da naš sistem ugotovi, da izvajate aktivnosti, ki so očitno nezakonite ali očitno uperjene v smer onemogočanja delovanja spletne strani, se vaš IP naslov shrani trajno in ga naš sistem uvrsti na črno listo IP naslovov ("blacklist"), kar vam posledično onemogoči nadaljnjo uporabo spletne strani. Podrobneje
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov: Na podlagi lastnega zakonitega interesa (6(1)f člen GDPR) upravljavec osebne podatke obdeluje za namen varnosti spletne strani in preprečevanja nezakonitih aktivnosti na njej (denimo vdorov, zlorabe gesel ipd.).
- Kategorije uporabnikov: Ponudnik gostovanja spletne strani in ponudnik varnostnih rešitev.
- Rok hrambe: Najdlje do konca seje, razen v primerih trajne hrambe zaradi zaznanih nezakonitih aktivnosti. Veseli smo vsakega novega uporabnika in vas lepo pozdravljamo v veliki družini superport.si. Da bi portal nemoteno deloval, moramo postaviti pravila našega sodelovanja, ki so zapisana v Splošnih pogojih uporabe spletne strani. Med storitve spletnega portala spadajo tudi e-sporočila, povezana z delovanjem spletnega portala. V skladu z GDPR in ZVOP-2: naše sodelovanje pri uporabi storitev superport.si temelji na izvajanju pogodbe. Zato vam morda ne bomo mogli omogočiti vseh funkcionalnosti ali dostopa do portala, če nam osebnih podatkov ne posredujete. Na spletno stran se lahko registrirate ali prijavite tudi z uporabo vašega profila e-storitev (Google, Facebook, Apple). V tem primeru vam priporočamo, da si preberete, kako posamezen ponudnik obdeluje vaše osebne podatke (povezave so v prejšnjem stavku). Sami se torej odločite, ali boste uporabili katerega od ponudnikov ali pa “klasično” registracijo/prijavo z uporabniškim imenom in vašo e-pošto. Na spletni strani lahko naročate tudi posamezne (dodatne) storitve – na primer, če bi želeli vaš oglas uvrstiti na vrh prikaza iskanja, lahko to storite za ceno ene kavice. Tudi v tem primeru velja, da naše sodelovanje poteka na podlagi izvajanja pogodbe, ki jo predstavljajo Splošni pogoji poslovanja za posamezno storitev (ti bodo navedeni v procesu naročila). Podrobneje
- Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (člen 6(1)b GDPR), osebna privolitev (za primer uporabe registracije/prijave z uporabo profilov e-storitev).
- Kategorije uporabnikov: o Obdelovalci, ki nam omogočajo razvoj in vzdrževanje teh spletnih strani, zagotavljanje plačilnih storitev, storitev elektronskega obveščanja, izvedbo nagradnih iger ipd. Kadar je to mogoče, nam tovrstne storitve zagotavljajo družbe znotraj skupine superport.si. o Ponudnik pošiljanja množične e-pošte (v primeru obvestil o delovanju portala, sprememb SPP ipd.). o Kupci in uporabniki portala (v obsegu, ki ga sami izberete). o Na podlagi zakona državni organi, ki za obdelavo osebnih podatkov izkažejo zakonsko podlago. o Google, Meta, Apple (če se sami tako odločite – v tem primeru za t.i. sign-in veljajo pogoji ponudnikov, kot so navedeni zgoraj).
- Prenos v tretje države: ZDA (plačilne kartice): Izvedbeni sklep Komisije (EU) št. 2021/914 o standardnih pogodbenih klavzulah. Združeno kraljestvo in Severna Irska (verifikacija telefonske številke): Izvedbeni sklep Komisije (EU) o ustreznosti Združenega kraljestva Velike Britanije in Severne Irske z dne 28.6.2021.
- Rok hrambe: V primeru izvajanja pogodbe: 5 let od zadnje prijave. Cenimo vaš trud, da naše spletno mesto pomagate ohranjati kar najbolj varno in prijetno za vse uporabnike. Za obravnavo vaših prijav (s pomočjo orodja za prijavo nezakonitih vsebin) in pritožb potrebujemo vaše osebne podatke, saj vas lahko le tako obveščamo o statusu vaše prijave ali pritožbe. Podrobneje
- Pravna podlaga: zakonska obveznost (Akt o digitalnih storitvah - člen 6(1)c GDPR)
- Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani, ponudnik oddaljenega dostopa, ponudnik spletne komunikacije.
- Rok hrambe: 6 mesecev po zaključenem postopku obravnave prijave nezakonite vsebine. Če se odločite za sodelovanje v nagradni igri, bomo potrebovali določene osebne podatke. Le tako lahko izžrebamo nagrajenca in nagrado podelimo v prave roke. Od nagrajencev bomo v določenih primerih potrebovali tudi dodatne osebne podatke, saj to od nas zahteva davčna zakonodaja. Če nam svojih osebnih podatkov ne boste želeli posredovati, sodelovanje v nagradni igri morda ne bo možno ali pa vam morda ne bomo mogli izročiti nagrade. Podrobneje
- Pravna podlaga: zakoniti interes (izvedba nagradne igre, promocija blagovne znamke v javnosti) – 6(1)f GDPR. Za nagrajence: zakonska obveznost (davčna zakonodaja – člen 6(1)c GDPR) in izvajanje (darilne) pogodbe (člen 6(1)b GDPR).
- Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani, FURS.
- Rok hrambe: za sodelujoče do zaključka nagradne igre; za nagrajence 10 let. Veseli smo vsakega vašega sporočila. V tem primeru bo naša komunikacija potekala na podlagi našega zakonitega interesa, ki se kaže v komunikaciji upravljavca s splošno javnostjo. Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli razkriti, vam žal ne bomo mogli odgovoriti na vaše vprašanje. Komunikacijo lahko kadarkoli prekinete (nas o tem obvestite), kar bo posledično pomenilo tudi, da bomo vaše osebne podatke izbrisali. Če pa nas kontaktirate zato, da vam pomagamo pri uporabi naših storitev, bomo to izvajali na podlagi Splošnih pogojev poslovanja. Zato bomo tudi potrebovali vaše osebne podatke, da bomo vedeli, na kateri uporabniški račun se vaš zahtevek za podporo nanaša. Če nam v tem primeru svojih osebnih podatkov ne bi želeli posredovati, vam morda ne bomo mogli pomagati pri reševanju vašega zahtevka. Podrobneje
- Pravna podlaga: zakoniti interes (komunikacija s splošno javnostjo) – člen 6(1)f GDPR, izvajanje pogodbe (Splošni pogoji poslovanja) – člen 6(1)b GDPR.
- Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani, ponudnik oddaljenega dostopa, ponudnik spletne komunikacije.
- Rok hrambe: o V primeru splošne komunikacije: do zaključka komunikacije. Že pred tem lahko zahtevate prekinitev komunikacije – posledično bomo vaše osebne podatke, njihovo nadaljnjo obdelavo ne bo obstajala nadaljnja pravna podlaga (npr. pogodba), nepovratno uničili. o V primeru podpore: do zaključka zahtevka. V svojem profilu si lahko izberete, katera obvestila želite prejemati. Tako vam bomo skušali čim bolj optimalno pošiljati vsebine, ki vas zanimajo, da vam ne bomo po nepotrebnem polnili vašega e-predala (verjemite, tudi sami sovražimo spam). Enako velja, če se prijavite na naše e-novice ali na prejemanje vam prilagojenih ponudb (v tem primeru bomo predvidevanje izvedli na podlagi vaših izbranih področji ob prijavi / registraciji in vaši uporabi portala). Ker naša obvestila pošiljamo zgolj, če se s tem strinjate, se lahko od njih odjavite (prekličete svojo privolitev) kadarkoli s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu ali v svojem profilu na spletni strani. Podrobneje
- Pravna podlaga: osebna privolitev po členu 6(1)a GDPR.
- Kategorije uporabnikov: ponudnik gostovanja spletne strani, ponudnik pošiljanja e-poštnih sporočil.
- Rok hrambe: do preklica. Odjava: Od obvestil se posameznik lahko kadarkoli odjavi s klikom na povezavo v prejetem e-sporočilu ali v svojem profilu na superport.si.
Spletno analitiko in trženje na spletnih straneh izvajamo prek piškotkov in izključno na podlagi vaše izrecne privolitve. Prav tako na podlagi vaše privolitve izvajamo trženje naših storitev – ponovno, le v primeru, da nam podate svojo privolitev za nalaganje marketinških piškotkov. Za več informacij o piškotkih in njihovih nastavitvah obiščite našo stran o piškotkih.